TagarJatim.id – Sejumlah warganet ungkapkan keresahannya saat gagal mengakses aplikasi PLN Mobile guna mendapatkan diskon tarif listrik 50 persen pada awal Januari 2025. Protes warganet tersebut pun viral dan sempat trending di media sosial X.
Berdasarkan keluhan yang dituliskan dalam kolom medsos X, banyak pengguna yang tidak bisa mengakses aplikasi PLN Mobile dengan lancar. Beberapa melaporkan bahwa aplikasi tersebut tidak bisa dibuka sama sekali atau eror.
“@pln_123 Min, apakah aplikasi myPLN bermasalah? Dr kmrn2 error mulu.,” protes warga X di kolom komentar akun PLN Mobile @pln123.
“Min terus sampe kapan ini apliksinya gangguan, saya udh cek berkala, sampe detik ini masih belum bisa juga,” sambung warganet lain di kolom komentar yang sama.
“PLN mobile eror, aplikasi pensiun diganti mau daftar server sibuk mulu.. pegawainya masih pada taun baru apa gimane hhhh,” timpa akun lain.
Hingga saat ini, pihak PLN hanya memberikan informasi bahwa perbaikan aplikasi sedang dilakukan dan akan segera tersedia pembaruan untuk mengatasi masalah tersebut.
“Hai Kak Dhany mohon maaf sekali terkait gangguan pada aplikasi PLN Mobile, terkait hal tsb mohon dilakukan pengecekan secara berkala ya. apabila Kk ingin melakukan pembelian token Kk dapat mencobanya melalui merchant lain yang bekerjasama dengan PLN. Agar semua makin mudah, ayo download aplikasi New PLN Mobile. Sehat selalu. Terima kasih -Osi,” tulis akun @pln123 di kolom komentar warganet.
Perlu diketahui, Pemerintah telah memberlakukan diskon tarif listrik 50 persen di bulan Januari dan Februari 2025. Pemberlakukan kebijakan diskon tarif listrik ini dilaksanakan untuk mengurangi beban masyarakat dan meningkatkan daya beli.
Diskon tarif listrik ini dikhususkan bagi masyarakat berpendapatan menengah ke bawah yang merupakan salah satu paket kebijakan yang bertujuan mendorong pertumbuhan ekonomi.
Kebijakan ini diberlakukan hanya bagi pelanggan rumah tangga PLN dengan daya listrik 460 hingga 2.200 Volt Ampere (VA).
Pemberian diskon tarif listrik 50 persen menyasar sekiranya 81,4 juta rumah atau 97 persen dari jumlah keseluruhan pelanggan PLN.
Adapun penerimanya terdiri dari pelanggan prabayar dan pascabayar dengan potongan diskon yang disesuaikan cara pembayarannya. (*)
