Kota Surabaya, tagarjatim.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat lonjakan trafik data nasional sebesar 21% selama masa libur Idul Fitri 1446 H dibandingkan dengan hari-hari biasa.
Secara tak langsung, kenaikan ini menggambarkan meningkatnya aktivitas digital masyarakat, terutama penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, YouTube, Facebook, dan Instagram untuk bersilaturahmi dan berbagi momen Lebaran.
Kenaikan tertinggi tercatat pada 4 April 2025, bertepatan dengan puncak arus balik Lebaran. Kesiapan infrastruktur jaringan Indosat memastikan tidak terjadi gangguan signifikan selama periode tersebut, sehingga kebutuhan komunikasi pelanggan dapat terlayani dengan baik di seluruh wilayah Indonesia.
Di Jawa Timur, wilayah Madiun mencatatkan peningkatan trafik tertinggi dengan lonjakan hingga 74,7%.
Sementara itu, Madura dan Tuban-Lamongan berada di posisi berikutnya dengan masing-masing mencatat kenaikan sebesar 65% dan 59,8%.
Hal ini menunjukkan tingginya aktivitas digital di wilayah non-metro selama periode libur panjang.
Jaringan Indosat yang telah dioptimasi secara khusus di titik-titik strategis seperti rest area, stasiun, terminal, dan kawasan wisata memungkinkan masyarakat tetap terhubung meski dalam perjalanan atau berada di lokasi padat.
Teknologi dan perencanaan yang matang menjadi kunci keberhasilan ini.
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
“Kami percaya bahwa teknologi yang mutakhir harus diiringi oleh sentuhan tangan manusia. Layanan selama Idulfitri ini menjadi bukti nyata dari komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed, berkat dedikasi para engineer kami di lapangan,” ujarnya, Jumat (11/4/2025).
“Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan pelanggan. Kami akan terus menghadirkan layanan yang mendukung gaya hidup digital dengan kualitas terbaik, terutama di momen kebersamaan seperti Idulfitri,” tambahnya.
Dalam mendukung performa jaringan, Indosat mengerahkan lebih dari 3.000 petugas teknis di seluruh Indonesia, termasuk di pusat pengawasan utama Digital Intelligence Operations Center (DIOC).
Imam Susanto, salah satu petugas yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang, menggambarkan momen tersebut sebagai bentuk pengabdian.
“Kami memahami betapa pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak. Meski belum bisa berkumpul saat Lebaran, ada kebanggaan tersendiri dalam menjadi bagian dari penghubung kebahagiaan banyak orang,” ujarnya. (*)
